Как оформить заказ
Оплата производится
• Банковским переводом с расчетного счета юридического лица на расчетный счет нашей организации.
* Корпоративные карты от юридических лиц к оплате не
принимаются.
• Безналичным платежом через банк от физических лиц.
• Банковскими картами на складе от физических лиц.
Отгрузка товара производится после поступления оплаты.
Возможна
доставка.
Как оформить заказ
Заказ можно оформить двумя способами:
1. Выбрать интересующие товары на сайте и поместить их в "Корзину", после чего необходимо заполнить предлагаемую форму и отправить заказ. Для оформления заказа в Санкт-Петербурге выберите менеджера с пометкой (Петербург)
2. Выслать заявку в свободной форме по электронной почте любому из менеджеров (
адреса).
Для выставления счёта юридическим лицам, требуются реквизиты юридического лица.
Важно! Обязательно указывайте в письме контактные телефоны и адрес доставки если она требуется.
После обработки заказа,
с Вами свяжется наш менеджер, либо на обратный адрес будет выслан счет.
По любым возникшим вопросам можно проконсультироваться по телефону,
у консультанта на сайте
или ICQ(наличие товаров, срок поставки и т.д.).
Требования, предъявляемые к покупателям при получении товара
Для юридических лиц необходимо представить:
• Генеральный директор: 1. Паспорт (предъявить), 2. Реестровую печать;
• Доверенное лицо: 1. Паспорт (предъявить), 2. Оригинальную доверенность по форме М2 или М2а, заверенную
печатью и подписью ответственных лиц (ген. директор, главный бухгалтер).
Для ИП без печати необходимо предоставить:
• ИП лично: Паспорт (предъявить);
• Доверенное лицо ИП: 1. Паспорт (предъявить), 2. Нотариально заверенную доверенность от ИП на получение
товара (будет сделана копия).
Возврат товара юридическими лицами
Условия обмена и возврата товара юридическими лицами прописываются в договоре
поставки.
Возврат товара физическими лицами
Согласно закону РФ №2300-1 от 27.02.1992 г. (ст. 25), потребитель вправе
произвести обмен или возврат товара надлежащего качества в срок 14 дней со дня
покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или
кассовый чек (счет-фактура), выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Закон о защите прав потребителей регламентирует Перечень непродовольственных
товаров, не подлежащих обмену или возврату на аналогичный товар других размера,
формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановления
Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222):
п. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и
синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма,
кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и
отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие
товары, отпускаемые на метраж.
Таким образом на основании Закона о защите прав
потребителей (п. 4) определен следующий список продукции, не подлежащий
возврату:
• Кабельно-проводниковая продукция
• Металлорукав
• Кабельные каналы (короба) ПВХ
• Кабельные каналы (короба) металлические
• Трубы гибкие гофрированные ПВХ, ПНД
• Трубы жесткие гладкие и гофрированные ПВХ,
ПНД
Возврат товара производится при условии:
• Отсутствия повреждений, внешних и
внутренних сколов
• Товар в исходном состоянии, надлежащего
качества в оригинальной коробке, упаковке
• Присутствует сопроводительная заводская
документация.
• Имеется кассовый чек
Возврат товара не производится по причинам, не связанным с заводским браком, в
случаях:
• Нарушения рекомендованных норм монтажа и
эксплуатации
• Товар бывший в употреблении
• Присутствуют механические повреждения
• Нарушена целостность упаковки и товарного
вида
• Отсутствуют товарно-сопроводительные
документы на приобретенный товар.