Внимание!
В связи с переходом на новое программное обеспечение выставление счетов и отгрузка товара осуществляются с задержкой.

Склад на отгрузку открывается - с 9:30 !!!

0Favorites0Compare

Возврат и обмен товара

Возврат товара юридическими лицами

Условия обмена и возврата товара юридическими лицами прописываются в договоре поставки.
 



Возврат товара физическими лицами


Согласно закону РФ №2300-1 от 27.02.1992 г. (ст. 25), Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения, за исключением случаев, когда приобретаемый товар является кабельной продукцией (провода, шнуры, кабели), отпускаемым на метраж, либо произведен по индивидуальным размерам покупателя или из сырья, специально закупленного для клиента, в том числе по цвету и толщине (Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 № 2463).

п. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Таким образом на основании Закона о защите прав потребителей (п. 4) определен следующий список продукции, не подлежащий возврату:

• Кабельно-проводниковая продукция
• Металлорукав
• Кабельные каналы (короба) ПВХ
• Кабельные каналы (короба) металлические
• Трубы гибкие гофрированные ПВХ, ПНД
• Трубы жесткие гладкие и гофрированные ПВХ, ПНД


Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

• Товарный вид;
• Потребительские свойства;
• Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара не производится по причинам, не связанным с заводским браком, в случаях:

• Нарушения рекомендованных норм монтажа и эксплуатации
• Товар бывший в употреблении
• Присутствуют механические повреждения
• Нарушена целостность упаковки и товарного вида
• Отсутствуют товарно-сопроводительные документы на приобретенный товар.

При возврате товара возвращается его стоимость, за исключением стоимости доставки, не позднее чем  3 (трех) дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
 

Contacts
Our address:
г. Москва, Волоколамское шоссе 142
Пн—Пт, 8:30—17:30
Пункты самовывоза

ВНИМАНИЕ! Отмотка кабеля заканчивается за полчаса до закрытия склада.

Москва
Адрес склада:

Москва, Волоколамское шоссе, 142 
Координаты для навигатора: 
55.830012, 37.371102  На карте

Часы работы:

Понедельник - пятница
с 8:30 до 17:30

 
Санкт-Петербург
Адрес склада:

Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.31 
Координаты для навигатора: 
59.966493, 30.360149  На карте

Часы работы:

Понедельник - пятница
с 8:30 до 17:30